Gebührenstruktur ist bei vielen Produkten unübersichtlich

Als die Riester-Rente eingeführt wurde, hagelte es von Expertenseite zunächst viel Kritik und auch die Nachfrage blieb weit hinter den Erwartungen zurück. Erst nachdem der Staat bestimmte Förderungsbedingungen gelockert und die Riester- Rente insgesamt verbessert hat, stieg das Ansehen und auch das Interesse der Versicherten. Nun hat ein Gutachten im Auftrag des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen ergeben, dass ein großer Anteil vieler Riester-Verträge Mängel aufweist. So würden 40% der getesteten Angebote für 45jährige Kunden wichtige Angaben zu Vertriebs- und Abschlusskosten verschweigen. Bei den Angeboten für 30jährige Kunden sei dies zwar etwas besser, aber mit 30% immer noch bei weitem zu hoch, wie das „Handelsblatt“ berichtete.

Gebühren und Kosten stutzen die Rendite oftmals enorm

Auf diesem Weg wird laut Gerd Billen, Vorsitzender des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen, die Wahl des Riester-Vertrags zum Lotterie-Spiel. Sogar versierte Fachleute könnten oftmals nicht genau sagen, wie die Gebührenstruktur eines Riester-Vertrags aussieht. Dies mache die Vergleichbarkeit verschiedener Riester-Produkte nahezu unmöglich, da die Komplexität ein fast unüberblickbares Maß erreicht habe, hieß es weiter.

Verbraucherschützer fordern eine Standardisierung der Informationen

Um eine bessere Vergleichbarkeit zu gewährleisten, forderte der Bundesverband der Verbraucherzentralen eine Standardisierung der Produkt- und Kosteninformationen bei Riester-Verträgen. Ob dieser Forderung jedoch in naher Zukunft nachgekommen wird, ist bisher noch nicht bekannt. Es bleibt zu hoffen, dass notfalls der Gesetzgeber sich um eine bessere Übersichtlichkeit bei der Riester-Rente kümmert. 

Hohe Gebühren belasten die Kunden

Auch wenn viele Online-Kunden das Thema Kontoführungsgebühren mittlerweile zu den Akten gelegt haben, gibt es immer noch viele Girokonten, für die zum Teil erhebliche Gebühren aufgebracht werden müssen. Eine Studie der EU-Kommission hat ergeben, dass in Deutschland durchschnittlich bis zu 89 Euro im Jahr für das eigene Girokonto zu zahlen sind, was für Deutschland innerhalb der EU den neunten Platz bedeute. Spitzenreiter ist Italien, wo für ein normales Girokonto bis zu 253 Euro jährlich fällig, jedoch gibt es auch wesentlich günstigere Standorte wie zum Beispiel Bulgarien (27 Euro) oder die Niederlande (46 Euro).

Häufig keine transparenten Gebührensysteme

Die Studie der EU-Kommission kritisiert darüber hinaus die Transparenz der Gebührensysteme, durch die man häufig gar nicht überblicken könne und die auf diesem Wege den Wettbewerb verhinderten. So hätten lediglich 9% aller Bankkunden innerhalb der EU im letzten Jahr einen Bankwechsel vollzogen und in Deutschland sogar nur 7%, hieß es weiter. Die mangelnde Vergleichbarkeit führe im Endeffekt nämlich dazu, dass Bankkunden sich gegen einen Wechsel zu einem vielleicht sogar günstigeren Institut entschieden.

Tipp: Mit einem kostenlosen Girokonto aus dem Internet Gebühren einsparen

Wer die intransparenten und zum Teil teuren Gebührensysteme der Filialbanken umgehen möchte, kann im Internet ein kostenloses Girokonto eröffnen, welches von der Kontoführungsgebühr befreit ist. Einziger Stolperstein sind dabei eventuelle Bedingungen wie Mindestgeldeingänge, die es zu erfüllen gilt. Ist dies nicht der Fall wird eine Gebührenpauschale fällig, die jedoch trotzdem sehr transparent gehalten ist. Unter dem Strich erhalten Sie bei einer Direktbank also eine wesentlich günstigere Möglichkeit, ihr Girokonto zu führen, müssen im Gegenzug jedoch größtenteils auch auf die persönliche Beratung verzichten.   

Gebühren an Geldautomaten steigen immer weiter

Der Gang zum Geldautomaten hat sich in den letzten Jahrzehnten zum absoluten Standard entwickelt, wenn es darum geht, Bargeld vom eigenen Girokonto abzuheben. Dabei galt die Faustregel, dass die Abhebung an Automaten des eigenen Bankinstituts kostenlos war und bei fremden Geldinstituten eine kleine Gebühr berechnet wurde. Mittlerweile nutzen die einzelnen Banken die Geldautomaten mehr und mehr als Mittel im Konkurrenzkampf und tragen diesen mit sehr hohen Gebühren auf dem Rücken der Kunden aus.

Nach einem Artikel von „handelsblatt.com“ soll die Sparkasse Laubach-Hungen beispielsweise 20 Euro pro Abhebung berechnen, wenn ein Kunde der ING-DiBa Bargeld an einem der Sparkassenautomaten abheben möchte. Die Bank ließ daraufhin durch ihren Sprecher verlauten, dass solch hohe Gebühren nur bei Banken ohne eigenes Automatennetz erhoben würden. Die Sparkassen, Landesbanken und Genossenschaftsbanken seien in Ihrer Gebührengestaltung relativ frei, hieß es weiter.

Verbraucherschützer rennen Sturm gegen diese Art des Machtkampfes, der auf dem Rücken der Kunden ausgetragen wird. Nach Ansicht von Bernd Krieger, Leiter des europäischen Verbraucherzentrums, ist die Lage mittlerweile derart brisant, dass sich das Kartellamt einschalten sollte, um weitere Preistreiberei zu verhindern.

Aufgrund der extrem hohen Gebühren haben viele Direktbanken in den letzten Jahren ihren Kunden die Möglichkeit eingeräumt, fast bei jedem Bankinstitut kostenlos mit der eigenen Kreditkarte Geld abzuheben. Die dabei anfallende Pauschale von 1,74 Euro liegt nämlich merklich unterhalb den Gebühren für Abhebungen mit EC-Karten. Dies hatte jedoch zu einem Streit zwischen den Sparkassen, die die Automaten aufstellen und den Direktbanken geführt, der sogar soweit eskalierte, dass einige Sparkassen ihre Automaten für Direktbankkunden komplett sperrten.  

Mittlerweile befasst sich das Bundeskartellamt mit der Gebührenpraxis an Geldautomaten, nachdem die ING-Diba, die Citibank und die Volkswagenbank ein entsprechendes Verfahren gegen die Sparkasse Ingolstadt angestrengt haben, da diese ebenfalls eine Automatensperre für die Kunden der oben genannten Direktbanken installierte.

Wie das Verfahren ausgehen wird, ist bis jetzt noch nicht klar, da das Bundeskartellamt sich seit Mai mit der Analyse des Problems besteht. Dabei werde nicht nur die Aussperrung der Direktbanken geprüft, sondern das gesamte Prozedere, der Gebührenerhebung, wie eine Sprecherin des Bundeskartellamtes bestätigte. Es bleibt zu hoffen, dass eine allgemein verbraucherfreundliche Lösung gefunden wird.